David es un ingeniero jubilado de 58 años que vive en los suburbios de Nueva York. Tiene la enfermedad de Parkinson, lo que dificulta el uso de periféricos de computadora convencionales.
A David le apasiona mantener su independencia y mantenerse conectado a través de la tecnología, pero considera que las soluciones existentes para la accesibilidad informática son engorrosas e inadecuadas.
David tiene problemas con los movimientos precisos necesarios para usar un mouse convencional debido a sus temblores de Parkinson, lo que hace que navegar por una computadora sea extremadamente frustrante y limite sus interacciones en línea.
• Incapacidad para realizar tareas simples como hacer clic y arrastrar
• Frustración y enojo por intentos fallidos de usar la computadora• Sentirse aislado porque no puede comunicarse fácilmente en línea
• Dependencia de otros para realizar tareas digitales básicas
• Pérdida de confianza en sus habilidades tecnológicas debido a limitaciones físicas
David quiere usar su computadora de forma independiente para tareas cotidianas como navegar por la web, usando el correo electrónico y el chat de video con su familia. Su objetivo es recuperar la competencia y la eficiencia que alguna vez tuvo en la gestión de las interacciones digitales.
• Mayor sentido de independencia y autonomía
• Mejora de la capacidad para conectarse con familiares y amigos en línea
• Reducción de la frustración y mayor satisfacción durante el uso de la computadora
• Confianza renovada en sus habilidades tecnológicas
• Mejora de la calidad de vida al mantener las interacciones digitales
En la actualidad, David depende de su familia para que le ayude con las tareas informáticas, o acaba evitando las tareas demasiado difíciles, recurriendo sólo a acciones básicas que puede realizar por sí mismo.
• Ha intentado utilizar ratones de gran tamaño, pero les ha resultado difíciles de controlar.
• Conoce el software activado por voz, pero lo encuentra menos preciso para sus necesidades.
• Conoce los ajustes de accesibilidad de los sistemas operativos, pero los considera insuficientes.
• Ha leído sobre tecnología de asistencia especializada, pero no está seguro de si se adaptan a su condición específica.
• Está familiarizado con las alternativas de pantalla táctil, pero las encuentra igualmente desafiantes debido a los temblores.
David recibió un correo electrónico urgente sobre un evento familiar con archivos adjuntos que no podía abrir él mismo, lo que le hizo darse cuenta de que necesitaba una solución inmediata para mantenerse conectado e informado.
• Preocupación por el costo de la nueva tecnología
• Escepticismo sobre la efectividad de los dispositivos alternativos
• Miedo a una larga curva de aprendizaje con un nuevo dispositivo
• Incertidumbre sobre si el dispositivo realmente resolverá su problema específico
• Renuencia a cambiar de métodos familiares pero ineficaces
Se puso en contacto con un distribuidor de AdMouse que se puso en contacto con nosotros y le dimos un dispositivo a prueba por 30 días y después hizo la compra.
Cambiamos la forma de vida a David y lo que le costó durante mucho tiempo estar peleando con un problema que lo traumatizaba .